A kézben tartott ingatlanüzemeltetés

A STRABAG PFS és a WING ügyfelei már mobiltelefonos applikáción keresztül intézhetik üzemeltetési ügyeiket.

A STRABAG PFS  évtizedes üzemeltetési tapasztalatai alapján a WING Zrt-vel közösen kifejlesztette, a teljes Ingatlan üzemeltetési szolgáltatási palettáját támogató szoftverét, a STRABAG Managing Buildings System-et (SMBS).

„Cégünk filozófiájának megfelelően a program legfőbb célkitűzései között első helyen szerepel, hogy ügyfeleink, megrendelőink részére egy könnyen átlátható és kezelhető, a világ bármely pontjáról elérhető  technológiát biztosítsunk az üzemeltetési szolgáltatásaink áttekinthetősége érdekében. A jelszóval védett felületen a bérlők / ügyfelek kényelmesen tudják bejelenteni a fellelt hibákat, észrevételeket tehetnek, nyomon tudják követni a teljes javítási folyamatot, pontos és naprakész információhoz jutva a javítás várható időpontjáról és elvégzéséről. Megrendelőink folyamatosan tudják ellenőrizni az Ingatlan üzemeltetési szolgáltatásokat, adott esetben azonnali beavatkozási lehetőséggel.” – mondta el Vágó László, a STRABAG PFS vezérigazgatója.

„A WING számára kiemelt fontosságú, hogy bérlőink üzemeltetési ügyeiket gyorsan és kényelmesen, a XXI. század követelményeinek megfelelően intézhessék. Az  újonnan kifejlesztett alkalmazás segítségével a bejelentett problémák kezelésének aktuális státuszáról is folyamatosan információt kaphatnak ügyfeleink.”

– mondta el dr. Árendás Gergely a WING Zrt. vezérigazgató-helyettese.

„Az ügyfeleinktől érkező igényeknek való megfelelést cégünk mindig is kiemelten kezelte. Természetesen nem állunk meg a fejlesztési folyamatban. Néhány héten belül 120 kollégánkat látjuk el olyan okostelefonnal / táblagéppel, amellyel azonnal információt kapnak a feladatokról, így segítve a még hatékonyabb és gyorsabb üzemeltetési / munkavégzési folyamatokat.” – fűzte hozzá Vágó László.