Az agyafúrt ügyfelek eszén már nehéz túljárni

Jó évet zárt a globális vagyonkezelési piac 2010-ben, a Boston Consulting Group (BCG) legfrissebb elemzése szerint szinte az összes régióban növekedett a vagyon nagysága, a válságot követően pedig mind a fejlett, mind a feltörekvő piacokon az egészséges feltámadás jelei láthatók. A kezelt vagyon 8 százalékos emelkedés után 121 800 milliárd dolláron állapodott meg.

A BCG szerint a vagyonkezelési piac az elmúlt években drasztikus változáson ment keresztül. Egyrészt egyre több vagyonkezelő látja be, hogy nyitni kell a feltörekvő piacok felé, még akkor is, ha ott teljesen más ügyféligények jelentkeznek, mint a core országokban. Másrészt meg kell újulnia a vagyonkezelési szektornak, legfőképpen az árazás és az ügyfelekkel való bánásmód, amin változtatni kell, ha sikeres akar lenni egy szolgáltató. Az ügyfelek már mernek kérdezni, a költségérzékenységük növekedett, és sokkal jobban akarják látni egy termék működését, illetve azt, hogy adott szolgáltatásért mennyit kell fizetni.

A dinamikus növekedés a feltörekvő piacokról jön

Kedvező fejlemény, hogy már a kezelt vagyon 20 000 milliárd dollárral haladja meg a 2008-as szinteket, tehát a válság csak a vagyon növekedésének ütemét tudta lelassítani. A szereplőknek természetesen ez is komoly fejfájást okozott az elmúlt években, hiszen 2002-2007 között évente 11 százalékkal tudott bővülni a vagyon. A BCG szerint a következő 7 évben jóval gyengébb, mindössze 6 százalékos éves vagyonnövekedésre van kilátás, a növekedés motorját pedig most is a feltörekvő országok jelentik majd.

Tovább a Portfolio.hu cikkére.